随着苏州工业园区开发建设的快速发展，目前，园区以占苏州市3.4%的土地、5.2%的人口创造了15%左右的经济总量，并连续多年名列“中国城市最具竞争力开发区”排序榜首。越来越多的企业选择在园区这块投资热土扎根，园区社保(公积金)的参保单位也快速增长，截止到2014年5月底，园区社保(公积金)参保单位数突破两万，达到了20082家。

参保单位的急速增加，对园区社会保险基金(公积金)管理中心来说，也意味着社保(公积金)单位业务量的迅猛增长，为此，中心采取了多种措施予以应对。首先，继续大力发展网上业务，贯彻“应网尽网”的原则，不断完善中心网站及网上缴费客户端的功能，为参保单位提供全方位的网络平台办理企业对公业务;其次，克服业务面广量大的困难，加班加点做好各项工作。中心不断加强内部员工培训，发扬优良的服务精神，努力为企业提供高品质的服务，受到了企业的一致好评;第三，不断加强对企业业务经办人员的培训与沟通交流，在提升业务经办人员社保(公积金)专业技能的同时，也提高了经办的效率。同时对一定规模的企业开展点对点挂钩服务，逐年增加点对点单位和联系服务的员工数量，使得中心与企业的联系更加紧密，沟通更加顺畅，提高了中心的美誉度。

近期，园区劳动和社会保障(公积金)综合服务大厅将投入使用，随着园区社保经办与劳动合同报送、就业管理等办公地点的整合统一，将进一步提高效率，方便企业办理各项劳动及社保(公积金)业务。2014年正值“智慧服务年”，园区社会保险基金(公积金)管理中心将竭尽所能为园区两万多家参保企业提供更加优质高效的服务。