英文直译为“人力资源的外部资源”，指企业整合利用其外部优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

一、HR事务服务的定义：

人力资源事务服务就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能由人力资源公司协助处理，从而达到更高效的管理效果，以降低人力成本，实现效率优化。总体而言，人力资源事务服务将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

二、HR事务服务的优势：

在客户与员工签订劳动合同，建立劳动关系的前提之下，协助客户方员工人事管理职能。并根据客户的具体情况协助人力资源部门完善管理，为客户实现较大的人力资源管理效益。

三、HR事务服务的内容

1， 员工入职、离职的服务和管理（甄别员工入职前的身份，核定员工社会保险缴纳状况）；

2， 各项社会保险以及住房公积金的代理和管理；

3，工资代发与个人所得税的办理；

4，员工入职前体检；

5，各类人事档案的转接与管理；

6，职称评定、公证、工龄审定等各项人事手续的办理；

7， 各类招工手续以及各地应届毕业生接受的办理；

8，调解处理聘用争议和突发事件；

9，员工暂住证（A类） 、就业证、边境证等各类证件的办理；

10，员工人才引进的办理；

11， 员工及其子女健康保障；

12， 员工活动与旅游的组织。